erreur de mail lors d'un envoi d'argent à un ami

sebastienpezier
Contributeur
Contributeur

J'ai envoyé une somme d'argent à un ami et il y a eu une erreur dans le mail (.com au lieu de .fr). Ce compte malheureusement existe donc il m'a été impossible d'annuler l'envoi. La personne est injoignable depuis presque 1 mois...et paypal injoignable par téléphone ( la messagerie ne me donne aucune réponse).

Merci pour votre aide

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @sebastienpezier 

Si l'argent est envoyé en achat de bien ou de service , il y aura une solution , mais entre proches ...

mis à part contacter celui qui a reçu l'argent , et croire qu'il voudra le rendre .....

 

"tenter" votre chance avec le service client de PayPal , mais il est peu probable qu'il puisse y faire quelque chose 😞

c'est une transaction personnel , sans protection achat .

 

 

Depuis la pandémie , pas de contact par téléphone ( pour une durée inconnue )  / vous pouvez joindre le service client depuis aide et contact ( envoyer un message ) et aussi sur Twitter où est présent le service client PayPal

 

bon courage ! et bonne journée .

Login to Me Too

sebastienpezier
Contributeur
Contributeur

Merci beaucoup pour votre réponse. Effectivement il n'y a aucune solutions...c'est complètement fou d'ailleurs lorsque l'on voit la notoriété de paypal.

Bonne journée à vous

 

seb

Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

@sebastienpezier 

l'ultime solution , serait que votre banque accepte d'annuler votre débit chez eux 🙂

c'est légal , mais cela passe par votre banque et votre conseiller client chez eux ....

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.