La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Bonjour, j'ai acheté un objet à une entreprise espagnole à 949 € que je n'ai pas reçu. Après ouverture d'une réclamation, le vendeur me demande de clore le dossier sinon il n'enverra pas l'objet. J'ai peur de ne jamais rien recevoir et je ne pourrai plus ouvrir de litige puisqu'on n'a pas le droit de rouvrir un dossier clos. Que puis-je faire ?
A votre place, je ne clôturerais le litige uniquement à réception de l’objet. Une clôture pourrait vouloir dire « pas de souci » sur cette transaction. Là vous obligez le vendeur a vous répondre via le litige (délai précis). Paypal prendra le relais et en fonction des différentes pièces produites pourra statuer (en votre faveur espérons).
