carte identité refusée - compte restreint
tnana6
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Envoyé le
sept.-17-2020
10:29 AM
Bonjour,
Mon compte est restreint car Paypal refuse ma carte d'identité.
J'ai un nom de famille d'usage (nom 1-nom 2), et un nom de famille tel que sur mon acte de naissance (nom 2).
Sur ma carte d'identité est indiqué prénom nom 1-nom2 et sur paypal j'ai indiqué prénom-nom 2.
Cela fait 3 fois que j'essaye de communiquer avec un conseiller clientèle, et la seule réponse que j'ai est que ma carte d'identité ne correspond pas.
Avez vous un moyen d'agir à me suggérer ?
Merci,
Ana
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