adresse de retour fournie par paypal sans dénomination, non de société

Freed
Contributeur
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Bonjour,

J'ai ouvert un litige il y a quelques semaines et paypal m'a donné raison.

Aussi, je dois retourner l'objet à une adresse où il n'y a aucune dénomination du vendeur professionnel... juste une rue, un code postal et la ville.

Est ce que je dois ajouter la dénomination du vendeur en plus ? je pense que oui, mais bon, je pensais que l'on devait suivre parfaitement les indications données par paypal aussi je ne voudrais pas que ce litige se retourne contre moi pour adresse érronée ou pour une autre raison.

J'ai essayé de contacter paypal par messagerie mais il y a l'assistant qui m'y empêche... je ne sais pas si paypal a reçu mon message, je n'ai reçu aucune confirmation.

Autre question : j'imagine que le retour doit se faire contre remise contre signature aussi, est ce que colissimo recommandé, c'est suffisant ? je pensais retourner le tout via un transporteur express avec remise contre signature pour assurer un peu mieux le retour.

Merci pour vos conseils.

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