Vente annulé par Ebay au bout d'une heure mais Remboursement en attente

nkhy
Contributeur
Contributeur

Bonjour,

J'ai acheté un article sur ebay puis payé par Paypal. 

Cependant dans l'heure qui suit, ebay m'envoi un mail que la vente est une arnaque et ebay à supprimer l'annonce me demandant d'ouvrir un litige.

Paypal à cependant débiter mon compte bancaire du montant 24 heures après bien que la vente ait été annulée.

Le litige a été validé par Paypal et le remboursement a été validé sur Paypal. Cependant il reste en statut "REMBOURSEMENT EN ATTENTE".

Sous quel délai le remboursement sera fait sur mon compte bancaire ?

 

Numéro de transaction : 79371517FJ6414141

Merci de votre aide.

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

Bonjour nkhy
avec vos explications , je pense que la procédure est celle-ci :
vous avez payé l'achat , donc initié l'ordre de paiement que PayPal a lancé immédiatement .
eBay supprime après la vente.
Votre argent sera donc remboursé après que votre banque est compensée les fonds .
Sinon ce serait remboursé de l'argent que PayPal n'a pas encore en vrai .
Concernant le délai ..là c'est incertain. 😞
Un paiement par compte bancaire prenant 10 jours , je ne peux pas vous dire quand le remboursement sera fait . ( qui devrait être en solde paypal car payé par compte bancaire il semble ? )
En attente est justement le motif de cela .
Bonne journée .

Login to Me Too

nkhy
Contributeur
Contributeur

Merci pour tes explications.

 

Cependant, Paypal a déjà les fonds car j'ai été débité sur mon compte bancaire au bout de 24h.

Incohérence de délai entre le débit d'un compte et le crédit.

J'espère qu'ils me rembourseront sur mon compte bancaire et non Paypal.

Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
non , ceci ne fonctionne pas comme cela 🙂
Par compte bancaire , l'argent transit comme un chèque .
C'est-à-dire les dates de prélèvement , les dates de compensations , et les dates de crédits de l'argent .
( vous ajoutez les délais de validations/acceptation )
De même , c'est pour cela qu'après une demande de prélèvement , il peut être refusé comme étant insolvable 5 ou 7 jours après .
Compte bancaire , ce n'est pas CB en traitement / durée .
Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.