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Un acteur tente d’être remboursé en mentant

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Nicolas34350
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le
Bonjour, Je me permets de solliciter l’aide de la communauté. Un acheteur tente de se faire rembourser la transaction en disant qu’il n’a pas reçu les objets, mais des autocollants. J’ai le bordereau d’envoi qui atteste du poids du colis envoyé. Comment me défendre? Je vous remercie de votre aide. Cordialement Nicolas

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