Transaction annulée mais le remboursement PayPal ne se fait pas

MBG78
Contributeur
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Bonjour, j’ai effectué un paiement entre ami sur PayPal France. L’adresse n’étant pas bonne il a été annulé aussitôt. Il a bien été renseigné comme remboursé le même jour que l’annulation. Son statut est en « compléted » or contrairement à ce que dit Paypal partout qu’on ne peut pas joindre en dehors d’un chat téléphone et un chat bot sans personne humaine pour analyser , rien n’a été remboursé dans les 5 jours ouvrés sur le compte bancaire (paiement initial par paiement bancaire). Donc je suis débité, mon ami n’a rien reçu et je n’ai jamais été remboursé. Est ce normal? Qui contacter et comment pour récupérer l’argent ? Merci
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