Suis je protégé après avoir payé un bien avec paypal en utilisant la boîte mail du vendeur

[Panouse]

J’ai payé le 19 décembre en utilisant mon compte paypal et mon compte bancaire a été débité. Pour cela le vendeur m’a communiqué  son adresse e-mail que j’ai utilisé avec Paypal. La transaction de paiement a donc été réalisée. Est ce que le vendeur a réellement reçu cet argent de 600€ ou bien est il en attente chez Paypal d’un compte rendu de bonne réception de ma part ? Sinon comment suis je protégé ? Le vendeur par ailleurs m’a contacté par téléphone mais je suis en France lui en Irlande. D’ou Mon inquiétude sur son honnêteté à m’envoyer ma commande 

[jmarc_38]

bonjour @Panouse 

les choses ne sont pas très compliquées 🙂

lisez mon lien ===> Anti-arnaque

vous payer un marchand , c'est depuis une page sécurisée PayPal , et vous devez aussi utiliser votre mot de passe /

protection achat pour objet non reçu , objet ne correspond pas du tout

vous payer un particulier , donc avec son email , vous devez payer un achat obligatoirement en utilisant achat de bien ou de service /

protection achat pour objet non reçu , objet ne correspond pas du tout

si vous donné de l'argent , avec envoi d'argent entre proches A4.2 , vous déclarez qu'il n’y a pas d'achat /

c'est un contrat obligatoire et présent dans les CGU de PayPal .

donc aucune protection achat de possible /

A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).

[Panouse]

Merci pour votre réponse mais la question sous-jacente est comment puis je savoir que j’ai utilisé l’option obligatoire d’achat de biens ou de service ? Car j’ai payé en utilisant l’email de vendeur qui est un particulier et pas un marchant ? Je n’ai pas vu le choix d’option entre « transférer à un proche » ou « payer un achat de biens ou de sévices ». J’ai renseigné l’email du vendeur et la somme à payer c’est tout. D’où ma question. Merci d’avance.

[jmarc_38]

bonjour @Panouse 

vous avez un choix qui apparaît en utilisant l'email 🙂

vous mettez l'email , le montant , puis vous avez en dernier :

( et sur un litige , vous avez : objet non reçu / objet ne correspondant pas )

si cela n'existe pas sur un litige , vous n'avez pas payé en achat de bien ou de service