Remboursement

[Stephane1]

Bonjour,

J'ai renvoyer un article qui ne me convenais pas a son fournisseur.

L'article couter 255,95 euro + frais de transport, le vendeur m'a rembourser 221,95 euro, prelevant des frais de manipulation.

Payant avec Paypal, ne puis je pas etre rembourser entierement le prix de l'article?

Merci pour votre réponse.

Cordialement,

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Stephane1,

Bienvenue sur le forum d'aide et merci de votre message.

Il est vrai que si vous remportez un litige PayPal par exemple, vous recevrez normalement la totalité de la somme payée.

Nous offrons la Protection des Achats pour la non-réception d'un colis, ou d'un objet qui ne correspond pas du tout à sa description.

Dans votre cas, je pense donc que la meilleur solution serait de trouver une solution à l'amiable avec le vendeur si possible.

Cordialement,

Deirdre