Commande non reçu
FLO246
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Envoyé le
déc.-08-2018
03:32 PM
Pas reçu la commande du 16oct 2018 Sommes débitée sur mon compte Quels sont les recours ? Merci pour votre aide
4 RÉPONSES 4
jmarc_38
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déc.-08-2018
03:37 PM
bonjour @FLO246
dans le cadre d'un achat sur un site marchand , ouverture d'un litige pour objet non reçu **.
Le vendeur devra fournir un numéro de suivi indiquant livrer .
Dans le cadre d'un achat entre particuliers , idem , Mais l'achat devra avoir était payé obligatoirement avec achat de bien ou de service .
Bonne journée .
** lisez bien la procédure , et surtout la transformation en réclamation . ( durée / principe )
Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
FLO246
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déc.-08-2018
03:41 PM
jmarc_38
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déc.-08-2018
03:45 PM
Celya2
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déc.-09-2018
10:58 AM
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