Remboursement non effectué

Patrice29
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, j'ai fait une erreur en faisant un paiement de 15,80€ par Paypal le 05 février. Voyant mon erreur j'ai tout de suite effectué l'annulation du paiement (ça a été pris en compte tout de suite). Sur mon compte on me réponds que le remboursement a été effectué le jour même. Le hic c'est que je ne vois pas de remboursement mais bien un retrait de 15,80€ sans que cette somme soit recréditée.

 

Quel sont mes moyens pour que ce remboursement soit effectif ?

 

Je précise, que j'ai un compte personnel et que je règle mes transactions à partir de mon compte courant.

 

Merci de votre aide

 

Cordialement

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