Refund from a permanently limited account

mrmessi90
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

malheuresement j'etais convaincu d'envoyer un payment en utilisant le moyen "Friends and Family".
Le vendeur a eu des soucis apparamment et il me dit que il veut me remburser mais que il ne peut pas car son compte est maintenant "Permanently limited".
Pourriez vous m'aider?
Il m'a dit que quand il clique sur "Issue Full Refund" il ne peut pas car son compte est limité.
Il m'a meme ecrit dans le chat paypal en disant que il ne veut pas le payment et que il veut me rembourser.
Je n'ai pas d'option "Ask for a refund" ou chose similaire.
Quoi faire dans ces cas?

P.S. Evidemment en future je ne ferai plus de payments en utilisant le moyen "Friends and Family", j'ai bien appris la lecon. Desolé!

Merci beaucoup d'avance!

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