Que signifie que la transaction a été couverte par la protection des marchands ?
lheurecreative
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Envoyé le
avr.-13-2021
08:31 AM
Bonjour,
Un client a ouvert un litige suite à une commande sur ma boutique car il y a eu un bug lors de son paiement (payé 2 fois) au lieu de me contacter directement pour que je le rembourse.
Paypal a clos le dossier en ma faveur indiquant que la transaction a été couverte par la protection des marchands.
Est ce que cela veut dire que paypal a remboursé directement l'acheteur (je ne voudrais pas le rembourser 2 fois) ou ont ils juste rejeté sa demande car la commande a été expédiée et livrée ?
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