Bonjour,
j’ai introduit un litige pour obtenir le remboursement de tickets de concert. Le vendeur offre un remboursement partiel ce que je souhaite accepter. Je suis la procédure du gestionnaire de litige mais lorsque je clique sur le bouton « accepter un remboursement partiel » j’obtiens un message « une erreur est survenue, réessayez » et un mail me rappelant que je dois répondre à l’offre de remboursement. J’ai envoyé des mails via la messagerie PayPal, je ne reçois que des réponses automatiques. La date de clôture du litige est le 13/6! J’utilise PayPal Belgique comme particulier.
Merci par avance pour votre aide.
