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Problème de remboursement

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maki974
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Envoyé le

Bonjour,

Suite à l'achat d'un produit qui malheureusement s'est avéré défectueux, le vendeur m'a uniquement remboursé les frais de retour du produit et j'attends toujours le remboursement du dit produit.

Le problème est que sur la page Paypal il est écrit produit remboursé totalement. Ce qui est faux car il n'y a aucune trace de la somme devant être remboursé quand on regarde les activités sur mon compte Paypal. Seul le remboursement des frais de port est présent dans cette activité.

Mais je ne peux signaler le problème à Paypal puisque sur le détail de l'objet (toujours dans l'activité Paypal) il est mentionné remboursé, ce qui est faux car uniquement les frais de port ont été remboursés!

Aucune action  n'est disponible pour signaler l'erreur!

Donc si quelqu'un de Paypal pouvait répondre à mon problème, ce serait bien.

Cordialement

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