Paypal accepte-t-il les escrocs

[cacou13]

Bonjour

je me suis inscrit juste pour pousser un **bip** face à la gestion des litiges et réclamations de Paypal

je suis utilisateur de Paypal depuis 14 ans et là je suis vraiment écoeuré de comment sont gérées nos réclamations

j'explique en quelques mots, j'ai passé commande pour cet article = https://www.lulusday.com/products/electric-branch-scissors-make-your-gardening-work-easy?variant=315...

comme vous pouvez le constater, il est prévu un outil électrique avec 2 batteries

le jour de la réception du colis, je reçois ceci

un morceau de tissu tout bidon m'est livré à la place de ma commande !

immédiatement, j'envoie un email à la société lulusday.com, qui restera sans réponse

je décide donc d'ouvrir un litige paypal et j'envoie via mon espace client, un message au vendeur (adresse mail différente mais bref), là encore, pas de réponse

je passe donc le litige en réclamation et quelle ne fut pas ma surprise de constater que pour être rembourser, je dois renvoyer à mes frais le colis reçu

c'était pourtant pas difficile de voir le poids indiqué sur la photo que j'ai jointe et ou il est clair, qu'il ne peut s'agir que d'une ecroquerie

pour le fun, j'ai fait une recherche des avis de lulsday.com ce matin, et je ne suis pas le seul à être berné

https://www.scamadviser.com/fr/verifier-site/lulusday.com

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/203739

bref, j'appelle donc le numéro paypal et la personne me dit que c'est comme ça, que le vendeur lui dit qu'il a bien envoyé le bon produit (mais bien sur) mais quelques minutes après elle me dit que paypal ne communique pas avec le vendeur (donc, **bip** au départ)

elle me dit que je peux avoir 30 € de remboursés pour les frais d'envois

j'ai donc envoyé un colis PAR LETTRE AVEC SUIVI tellement que ce que j'ai reçu est fin est léger, et j'ai payé 5.30 qui devront donc s'ajouter à ce que paypal devra me rembourser

j'espère au moins que tout sera rembourser mais je voulais poster surtout pour dire que les procédures actuelles favorisent les vendeurs (enfin, plutôt les escrocs) que les honnêtes personnes et que je suis très remonté contre paypal

je sais très bien que sur le forum, mon **bip** risque de n'avoir aucun sens, mais ça fait du bien de dire tout le mal qu'on pense quand on sait que l'on est dans notre bon droit

merci de m'avoir lu