Payement en attente.

soumia1991
Nouveau membre de la communauté

Bonjour

 

voila j'ai un soucis avec un payement, j'ai payé une commande et ce payement parait en attente dans la liste de transaction.

 

hors je sais que c'est pas un probleme de provision étant donné que la payement a été débité de mon solde disponible sur le compte paypal et non via ma carte de crédit.

 

Type d’approvisionnement :   Fonds PayPal

Source d'approvisionnement :   €120,00 EUR - Compte PayPal

 

ce montant a été déduit de ma somme total disponible sur paypal également.

 

comment puis je annulé ce payement afin de recupérer mon argent?

 

merci pour votre aide.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour à vous,

 

Bienvenue sur le forum d'aide et merci de votre message.

 

Si vous changez d'avis après le paiement, la seule solution est de contacter le vendeur directement. Il pourrait vous rembourser de suite s'il n'a pas encore complété la commande.

 

Si jamais vous avez un problème avec l'achat, vous avez la possibilité d'aller dans le gestionnaire de litiges pour nous le signaler.

 

Cordialement,

 

Deirdre

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