Paiement paypal annulé, acheteur pas informé (a priori...)

Nicocel
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

Un paiement en attente a disparu au bout de 20 jours au motif "l'acheteur a annulé son paiement". Le produit a bien été envoyé et réceptionné (Mondial Relay) et pas de litige avec l'acheteur. Je l'ai contacté et il me dit qu'il n'est pas à l'origine de cette annulation. La transaction a disparu de mon compte, je n'ai plus mon matériel et au final je n'ai pas été payé. Que dois-je faire?

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