Paiement envoyé sur une mauvaise adresse d'un ami (statut refusé) et remboursement gelé ??

Remy33
Contributeur
Contributeur

Bonjour, suite à une mauvaise communication un ami c'est trompé d'adresse mail et j'ai donc fait le paiement sur un mauvais contact. Le problème et que j'ai eu droit à "Le destinataire de ce paiement n'a pas obtenu le statut Vérifié pour son compte et se trouve hors des États-Unis" et j'ai bien été prélevé sur mon compte bancaire en revanche Paypal bloque le remboursement ... comment puis-je trouver une solution c'est une somme relativement important 😞 

 

Merci d'avance

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Remy33,

 

Bienvenue à notre forum d'aide.

 

Si l'adresse mail erronée est rattachée à un autre compte PayPal, ce serait bien de contacter la personne directement.

 

Si vous avez des doutes concernant l'état de la transaction cependant, je vous invite à nous appeler (par Aide et Contact).

 

Deirdre

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