Paiement envoyé sur une mauvaise adresse d'un ami (statut refusé) et remboursement gelé ??
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Bonjour, suite à une mauvaise communication un ami c'est trompé d'adresse mail et j'ai donc fait le paiement sur un mauvais contact. Le problème et que j'ai eu droit à "Le destinataire de ce paiement n'a pas obtenu le statut Vérifié pour son compte et se trouve hors des États-Unis" et j'ai bien été prélevé sur mon compte bancaire en revanche Paypal bloque le remboursement ... comment puis-je trouver une solution c'est une somme relativement important 😞
Merci d'avance
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Bonjour Remy33,
Bienvenue à notre forum d'aide.
Si l'adresse mail erronée est rattachée à un autre compte PayPal, ce serait bien de contacter la personne directement.
Si vous avez des doutes concernant l'état de la transaction cependant, je vous invite à nous appeler (par Aide et Contact).
Deirdre
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