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Opération frauduleuse sur compte bancaire

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Supermaman69
Contributeur
Envoyé le

Mon conjoint s'est vu débité d'un prélèvement Paypal de plus de 500 € sur son compte bancaire, sous couvert d'un achat shopping qu'il n'a jamais effectué, d'autant plus qu'il n'a pas de compte Paypal.

Le service Paypal ne me communique aucune explication et reste muet face à mes relances.

 

3 RÉPONSES 3

Opération frauduleuse sur compte bancaire

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour @Supermaman69 

S'il n'a pas de compte PayPal , il n'aura pas de débit possible 🙂

il ne peut donc pas avoir autorisé PayPal à débiter son compte .

 

Mais , on peut payer par PayPal , sur des millions de sites marchant sans avoir de compte PayPal ouvert .

par contre , cela demande d'avoir mis ses informations financières dessus ( chez le vendeur ) en payant /

saisir son numéro de CB , date de validité , type de CB , nom/prénom du titulaire et le cryptogramme au dos de la CB

 

Opération frauduleuse sur compte bancaire

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Supermaman69
Contributeur

Il a pourtant été débité par Paypal...

Et nous n'avons réalisé aucune opération de ce montant quelques soit le site marchand.

Opération frauduleuse sur compte bancaire

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jmarc_38
Conseiller estimé

@Supermaman69 

demander à votre banque si c'est un débit CB ...

et selon , l'opposition bancaire sera à étudier avec votre banque /

carte bancaire usurpée ou volée  ... ?

 

 

pour paypal et en savoir plus sur votre débit /

 

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

 

 

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

 

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

 

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

 

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

 

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

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