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L’acheteur ouvre un litige pour une paire de chaussure trop grande

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Kb171986
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Bonjour, J’ai un acheteur allemand qui m’a acheté une paire de chaussures neuves avec boîte et étiquette en taille 42,5. L’acheteur était bien au courant que c’était du 42,5 suite à la description et aux photos dans l’annonce. Il a bien reçu la paire de chaussure mais à dit que les chaussures taillent grand et que c’est donc trop grand pour lui. Il a ouvert un litige et une réclamation. J’ai peur que paypal lui accorde le litige car il dit qu’en réalité les chaussures sont du 44 45. Or c’est faux il y’a bien marqué 42,5. Qu’en pensez vous ? Paypal étudie vraiment bien les pièces jointes ? Ou alors ils remboursent simplement et « bêtement «  l’acheteur qui n’est juste pas satisfait de son achat ou qu’il le regrette ?
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L’acheteur ouvre un litige pour une paire de chaussure trop grande

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PayPal_Charline
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Bonjour Kb171986,

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Cordialement,

Charline

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2 RÉPONSES 2
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L’acheteur ouvre un litige pour une paire de chaussure trop grande

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PayPal_Charline
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Kb171986
Contributeur
Ok merci beaucoup pour les infos. J’ai effectivement dû envoyer des captures d’écran comme quoi j’ai bien vendu des 42,5 et l’acheteur a bien reçu celles ci. Il les trouve juste trop grandes En tout cas merci vous me rassurez

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