Impossible de transformer litige en réclamation objet non reçu

Clara80
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Quelqu'un peut-il m'aider,

J'ai ouvert un litige pour objet non reçu , la date pour pouvoir le transformer en réclamation commence le 27 juin donc hier mais l'option pour faire la réclamation n'est pas disponible à côté du litige, il n' y a que transformer l'objet du litige.

Comment faire je veux demander mon remboursement, le vendeur ne fait que me balader

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