Bonjour,
Vous voulez dire que vos numéros de suivi ne jamais fonctionné ? Personnellement je commande énormément sur les sites Chinois, on va dire que je suis à plus de 400 commandes. Donc je sais quand et à quel moment m’inquiéter haha.
Pour moi un colis expédié, on devrait pouvoir le suivre dans les 24-48h, dans le cas contraire ça veut dire qu’il n’a pas été scanné par le transporteur donc non expédié.
La plupart de mes colis reçu par China Post (ePacket, EMS…), j’ai pu les suivre sans problème. Même quand il n’y pas de suivi ça ne me dérange pas sauf que là on parle de iOffer, ce site ne propose pas une réelle protection de l’acheteur, il a pas mal d’arnaque d’où mon inquiétude.
En premier temps le vendeur me dit de patienter quelques jours pour que le suivi soit mis à jour, les jours passent sans aucune nouvelle du suivi et ensuite il m’annonce que le colis a été surement saisi à la douane… Il m’a proposé de me renvoyer le colis ou de me rembourser, j’ai exigé un remboursement, il me dit ok puis pas de nouvelle de sa part…
J’ai appelé PayPal et a ouvert un litige.
