Impossible d'annuler un paiement envoyé en suivant les instructions PayPal

[Cirskel]

Bonsoir, je tente depuis ce matin d'annuler un paiement qui est en attente, j'ai beau aller dans mon activité je ne trouve pas le bouton annuler, comment puis-je trouver rapidement une solution avant l'acceptation du paiement ? Merci.

[jmarc_38]

bonjour @Cirskel 

ceci sera applicable :

Certains paiements peuvent être annulés, contrairement à d'autres. Vous pouvez uniquement annuler un paiement en attente qui apparaît comme Non récupéré, ce qui signifie qu'il n'est pas parvenu au destinataire. Un bouton Annuler est disponible à côté de ce type de paiement.

Depuis votre application PayPal, voici comment annuler un paiement en attente :

1. Appuyez sur Voir l'Activité.
2. Sélectionnez le paiement que vous voulez annuler.
3. Appuyez sur Annuler le paiement.

Depuis votre ordinateur, voici comment faire :

1. Sur la page Activité, recherchez le paiement en attente.
2. Cliquez sur Annuler.
3. Sur la page suivante, cliquez sur Annuler le paiement.

Si un paiement est "Terminé", cela signifie que l'argent est déjà parvenu à l'autre partie. Il ne peut donc pas être annulé.