Bonjour
ayant acheter sur un site marchant (ubaldi.com) pour ne pas le citer ... j'ai un problème de produit défectueux , j'ai bien sur envoyer a plusieurs reprise des mails pour demander un echange ou un reparation .. mais depuis plusieurs semaines on me fait traîné en demandant des choses complètements absurdes ...des photos du carton sur chaque face...(par exemple) au cas ou j'aurais jeter l’emballage qui aurait annule le sav (et oui faut le garder 8 jours !!!!!) après plusieurs questions ...l'appareil fonctionne t il ? ... si je passe par le sav a votre avis!! la dernière ..a la limite normal .. une photo du numéro de série .....
après 5 jours d'attente la société fait la sourde oreille...
ayant bien sur payer par paypal
ma question est la suivante ..
Peut on ouvrir un litige pour ce motif merci
