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Youssrz
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Envoyé le
nov.-22-2018
12:03 AM
Bonjour Je me suis trompé dans mon adresse mail sur mon site en ligne et du coup je n’ai pas reçu 2 virements fait par mes clientes Comment faire pour récupérer cette argent ?
1 RÉPONSE 1
PayPal_Deirdre
Modérateur
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nov.-22-2018
02:05 PM
Bonjour Youssrz,
Bienvenue à notre communauté de forum d'aide.
Avez-vous pu corriger l'adresse sur votre site ? Si l'adresse mail erronée vous appartient, il suffit de la confirmer sur votre compte afin de récupérer l'argent.
Si ce n'est pas le cas et elle n'est pas attribuée à un autre compte, vos acheteurs peuvent annuler les paiements directement. Ils peuvent vous les envoyer de nouveau ensuite. J'espère que cela vous aidera à récupérer l'argent pour ces ventes.
Deirdre
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