Dossier clos en ma faveur et mail en ma défaveur

[MADRANEM]

Bonjour

J'ai un dossier clos contre Adidas en ma faveur sur le site mais j'ai reçu m'affirmant que ma réclamation été rejeté.

Devrais-je tenir compte du statut Paypal sur le site ou du mail que j'ai reçu svp

Cdt

[siakadiawara567]

Il ce trouve rien dans mon dossier j'ai essayé de résoudre mais sa marche pas