Débitée mais le vendeur n’a pas reçu la somme (usa)
Oceannn
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Envoyé le
nov.-22-2019
08:46 PM
Bonjour J’ai un abonnement Premium qui s’est automatiquement renouvelé le 13/11, me débitant de 142,80 $. Problème : le vendeur n’a toujours pas reçu la somme ! J’ai essayé d’ouvrir un litige mais n’ai reçu que des mails automatiques de Paypal qui a clos le dossier alors qu’ils n’ont toujours pas transféré la somme au vendeur. Comment faire ? Merci de vos réponses...
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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nov.-22-2019
09:06 PM
bonjour @Oceannn
Si l'opération sur votre activité PayPal indique terminé , l'opération est bien réalisée et terminée /
si l'opération sur votre activité PayPal indique en attente , généralement elle indique un paiement par compte bancaire qui peut prendre jusqu'à 10 jours .
ouvrir un litige pour quoi ? Quel motif de litige ?
( ne me dites pas que vous avez ouvert un litige transaction non autorisé ... ) ==> compte volé et transaction frauduleuse donc /
Depuis votre activité , faites un double clic sur la transaction , vous aurez des détails sur le paiement .
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