Débitée mais le vendeur n’a pas reçu la somme (usa)

Oceannn
Nouveau membre de la communauté
Bonjour J’ai un abonnement Premium qui s’est automatiquement renouvelé le 13/11, me débitant de 142,80 $. Problème : le vendeur n’a toujours pas reçu la somme ! J’ai essayé d’ouvrir un litige mais n’ai reçu que des mails automatiques de Paypal qui a clos le dossier alors qu’ils n’ont toujours pas transféré la somme au vendeur. Comment faire ? Merci de vos réponses...
Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @Oceannn 

Si l'opération sur votre activité PayPal indique terminé , l'opération est bien réalisée et terminée /

si l'opération sur votre activité PayPal indique en attente , généralement elle indique un paiement par compte bancaire qui peut prendre jusqu'à 10 jours .

ouvrir un litige pour quoi ? Quel motif de litige ?

( ne me dites pas que vous avez ouvert un litige transaction non autorisé ... ) ==> compte volé et transaction frauduleuse donc /

 

 

Depuis votre activité , faites un double clic sur la transaction , vous aurez des détails sur le paiement .

 

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.