Confirmation de paiement / Paiement en attente

[jlouthai]

Bonjour, 

J'ai reçu un courriel de Paypal dont l'objet est "Confirmation de paiement"

+ Paiement en attente.

Je ne sais pas pourquoi ce paiement m'est demandé (je n'ai sûrement rien

acheté sur le site qui réclame).

Je veux donc créer un litige, mais il est impossible de le faire depuis le

gestionnaire de litiges, après avoir cherché une aide éventuelle dans 

les réponses proposées.

Pouvez-vous me dire comment envoyer un message à Paypal, par

messagerie interne, ou directement par courriel ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement, Jean-Louis 

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @jlouthai 

Cette transaction apparaît dans votre activité PayPal ?

si c'est non , commencez par vérifier que l'email reçu , n'est pas frauduleux /

[!] je rappelle qu'il est simple de vérifier qu'un email est vrai , et qu'il provient bien de PayPal .

La procédure est simple , vous le transféré ( pas de copier/coller, mais transférer vers ... ) à spoof@paypal.fr
sous 24h le serveur automatique de PayPal vous confirmera par email qu'il est vrai ou pas .

[jlouthai]

Merci jmarc,

Je ne connaissais pas ce moyen de vérification.

Je vais donc envoyer ce courriel, qui parait pourtant authentique.

Belle journée ;o)