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Colis reçu mais ouvert avec éléments manquants.

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AxelMcle
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Envoyé le
Bonjour, J'ai eu l'amère réception d'un colis d'une valeur de 90 euros acheté auprès d'un particulier, dont le contenu a été visité et en partie volé. L'envoi s'est fait en lettre suivi La Poste, un litige est actuellement ouvert et le vendeur comme moi même sommes victimes. Le vendeur pourra je le pense fournir un document justifiant de l'envoi et de la réception du colis, mais qu'en est il de moi ?! Pouvez vous m'indiquer les éléments à constituer à mon niveau pour avoir gain de cause et que la garantie fonctionne ?! Merci d'avance

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