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Colis perdu colissimo, paiement en suspendu

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Wiiny29
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Envoyé le

Bonsoir,

 

J'ai vendu à un particulier (vendeur pro) pour 340 euros de carte pokemon. Il m'a payé en bien et service, je dois donc le recevoir 1 jour ouvré aprés la réception du colis. Sauf que le colis semble perdu. Dans ce cas, je perd tout l'argent ? Je n'ai aucune protection ?

J'imagine que l'acheteur lui va être remboursé.

Merci.

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