Bonjour,
On a reçu de l'argent d'un particulier pour l'achat d'un article.
Avant ce versement, il avait reçu 2 photos par MMS.
De plus, il a complété son virement de quelques éléments.
Il a reçu son article.
Cet article est conforme à ce qu'il souhaitait.
Depuis peu, son souhait a changé.
Du coup il a ouvert un litige pour objet non conforme à la description.
L'article est conforme à la description faite lors de l'achat mais pas au nouveau souhait du client.
Sur Ebay, parfois on a 30 jours pour retourner l'article, en faisant un paiement via Paypal a-t-on cette liberté de changer d'avis ?
Comment faire pour que le litige passe de objet non conforme à la description à Changement d'avis?
Merci d'avance
