COMPTE RESTREINT

hpure
Contributeur
Contributeur

Bonjour 

aujourd'hui j'ai téléphoné au service cient paypal et elle m'a dit que mon compte est restreint.

Hier, j'ai remis mon profil en ordre 

mon identifiant

nouveau mot de passe 

 

ensuite ma carte n'est plus celle indiquée, elle a changée depuis.

J'ai voulu indiquer ma nouvelle carte et là imposible.

Depuis 2015  je n'ai pas eu le temps de me pencher sur ce cas car nous avons déménagé et de plus j'ai connu des problèmes de santé de ma petite fille 

qui a du se faire opérer à plusieurs reprise 

ce qui explique la restriction de mon compte définitive, et pour cause

je ne pouvais pas chasser deux lièvres à la fois, j'avais une priorité santé avant tout 

si vous service paypal vous  pouviez m'aider 

à suivre et à vous procurer des informations je suis pret à vous aider 

bien cordialement 

merci à vous de m'aider pour ce dossier 

Pour info j'ai un compte ebay avec des ventes et

je souhaite voir le compte paypal les clients me le demandent 

Login to Me Too
3 RÉPONSES 3

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
bonjour ,

quel est le motif de restriction ?

limite de réception /virement ? - justificatif d'identité ?
Login to Me Too

hpure
Contributeur
Contributeur

voici le message que j'ai eu et surtout avec tous ces mail que l'on reçoit frauduleux et bien je me suis bloqué aussi 

Quand j'ai téléphoné il m'a dit restriction définitive 

il ne pouvait rien 

il fallait que je passe par contact paypal ici donc 

merci de me débloquer rapidement 

 

Unauthorized Billing and Payment Agreement
Last Update: Jan 19, 2017
PARTIES TO THIS AGREEMENT
This PayPal Billing Agreement ("Agreement") is between PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (“PayPal”), Billing
International PayPal (“User Payment”) and you.
Recently, there's been activity in your PayPal account that seems unusual compared to your normal account activities. Please log in
to PayPal to confirm your identity.
This is part of our security process and helps ensure that PayPal continue to be safer way to buy online. Often all we need is a bit more
information. While your account is limited, some options in your account won't be available.
HOW TO REMOVE MY LIMITATION?
You can resolve your limitation by following these simple steps:
Log in Resolution Center
Provide the information needed. The sooner your provide the information we need, the sooner we can resolve the situation.
GENERAL
This Agreement is governed by English law. A person who is not a party to this Agreement has no right under the Contracts (Rights of
Third Parties) Act 1999 to enforce or to enjoy the benefit of any term of this Agreement.

 

Login to Me Too

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

re 🙂

Traduction rapide :

 

PayPal International ("Paiement par l'utilisateur") et vous. Récemment, il y a eu une activité dans votre compte PayPal qui semble inhabituelle par rapport à vos activités de compte normales. Veuillez vous connecter ...

Vous pouvez résoudre votre limitation en suivant ces étapes simples: Connectez-vous à  ...

Fournir les informations nécessaires.

Le plus tôt vous fournirez les informations dont nous avons besoin, le plus tôt nous pourrons résoudre la situation.

Cet accord est régi par la loi anglaise. ==> ??

 

j'ai perso. un doute sur votre email publié ici ...

1 - avez-vous dedans des liens à cliquer ? ( ne pas le faire ! )

( en cas de faux email, vous allez sur une fausse page PayPal ( en cliquant sur les liens ) pour capturer votre identifiant et mot de passe )

 

2 - Quand j'ai téléphoné il m'a dit restriction définitive 

il ne pouvait rien 

il fallait que je passe par contact paypal ici donc 

 

contact PayPal ne peut pas être le forum , ce n'est pas ici 😉

(  une restriction est de la seule compétence du service client en ligne )

 

c'est cela : contact paypal

messagerie / service client en ligne

choix.png

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.