Assurance voyage réservation remboursement

Jal23
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Bonjour , nous sommes français et la carte associée à mon compte PayPal est une visa gold . nous avons réservé un séjour avec Airbnb sur une île en Indonésie depuis Bali . Malheureusement les autorités ont interdit les traversées car les conditions de mer sont trop dangereuses . Y’a t’il une assurance en cas d’annulation comme avec les cartes visa ? Merci
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Jan23,

 

Je suis désolée d'entendre de ce problème avec votre séjour en Indonésie.

 

Nous offrons en effet une assurance annulation voyage mais vous ne l'aviez pas forcément activé si je comprends bien. C'est possible de le faire aujourd'hui pour vos futurs paiements cependant.

 

Si le paiement est passé par carte vous pourrez voir cela aussi avec l'émetteur de la carte. Ce serait bien d'en discuter directement avec Airbnb et l’hôte tout d'abord.

 

Deirdre

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