Bonjour,
J’ai effectué une transaction, le colis a été envoyé dans la foulé au destinataire qui réside aux Philippines.
Le colis est arrivé au pays de destination et depuis aucune mise à jour sur sa réception.
L’acheteur a effectué une réclamation pour non-réception, le litige a été traité en plus d’une semaine, pour qu’au final il obtienne gain de cause avec un remboursement intégral. Résultat, je me retrouve sans marchandise et sans argent. J’ai tenté de joindre le servie d’envoi par lequel je suis passé, ils m’ont dit que des vols pouvaient avoir lieu de la part de livreurs dans ce pays. C’était l’acheteur qui était censé joindre le service d’envoi international...
J’ai fait appel suite à ce litige mais je ne sais pas à quoi m’attendre de la part de Paypal sachant qu’ils ne sont plus joignable par téléphone.
