Costretto a cambiare password per evento insolito

mimixillo89
Contributor
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Crea una nuova password Protezione e sicurezza sono le nostre priorità, pertanto monitoriamo costantemente i conti per rilevare eventuali attività sospette. Si è verificato un evento insolito e, per precauzione, abbiamo disattivato la tua password. Non preoccuparti, il conto non presenta nessun problema. Devi solo creare una nuova password per continuare a usarlo come sempre. La mail è autentica, ho dovuto cambiare password, non risultano accessi anomali né movimenti anomali, in più ho l'autenticazione a due fattori con un'app esterna. Devo preoccuparmi?
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1 RISPOSTA 1

PayPal_Sofia_01
Moderator
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Ciao @mimixillo89,

Ti ringrazio per il tuo primo post!

Capisco perfettamente la tua preoccupazione, ma tranquillo finché PayPal ti ha avvisto è giusto una misura di sicurezza, per togliere il dubbio e verificare in modo dettagliato la situazione, ti consiglio di contattare il nostro servizio clienti "https://www.paypal.com/it/smarthelp/contact-us" per avere un conferma.

 

Sofia

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