Ciao @Erikadg,
Benvenuto nel nostro forum Italia e ti ringrazio molto di aver scritto il tuo primo post.
Mi dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo rimborso.
In generale, quando si paga con carta di debito, sono necessari fino a cinque giorni lavorativi per completare un rimborso.
Secondo la tua descrizione della situazione, sembrerebbe che tu ti stia riferendo al rimborso fatto dal venditore tramite il bonifico elettronico (echeck).
Questo tipo di rimborso, deve essere convalidato dalla banca del mittente prima che tu possa riceverlo.
In genere, la procedura di elaborazione dell'eCheck richiede fino a sette giorni lavorativi, dopodichè il denaro sarà accreditato sulla tua carta direttamente.
Spero di essere stata d'aiuto,
Sofia
