Ciao @fedegiangra,
grazie per il tuo primo messaggio qui in Community!
Da quanto descrivi nella tua prima domanda, sembrerebbe che uno dei due movimenti presenti sul tuo conto bancario possa essere un'autorizzazione effettuata, come da procedimento standard, per l'utilizzo del servizio Paga in 3 rate. In generale, quando si richiede la rateizzazione di un acquisto, PayPal effettua un controllo sulla fonte finanziaria selezionata dal cliente come metodo di pagamento, bloccando temporaneamente un importo pari all'acconto iniziale o a un terzo dell'importo totale dell'acquisto.
Se l'ordine viene completato dal venditore ed il piano di rateizzazione è confermato nell'arco di 72 ore, l'autorizzazione da blocco temporaneo diventa pagamento effettivo della prima rata.
Se ciò non avviene, l'autorizzazione verrà annullata, l'importo precedentemente bloccato verrà rilasciato e l'acconto sarà oggetto di una nuova autorizzazione che, nel tuo caso, sembrerebbe essere andata a buon fine. È importante tener presente che, anche se PayPal sblocca il denaro, l'elaborazione tramite l'istituto finanziario può richiedere fino a 1-5 giorni lavorativi. Pertanto, mi sento di consigliarti di attendere tale tempistica e, se il "rimborso" dell'autorizzazione annullata non avviene, di contattare prima la tua banca e poi l'assistenza clienti di PayPal.
Per quanto riguarda la seconda domanda, non preoccuparti! Gli addebiti delle rate successive avvengono in maniera automatica sulla fonte finanziaria prescelta.
Spero che queste informazioni ti siano state d'aiuto.
Marcella
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