transaction suspecte
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour : j'ai reçu un mail comment quoi mon compte fait l'objet d'une tentative de transaction suspecte mais quand je me connecte mon comte paypal je n'ais pas de message et je n'ais Aucune transaction en cour je voudrais savoir si c'est un mail froduleux voici le mail:
PayPal Compte verrouillé
votre compte fait l'objet d'une tentative de transaction suspecte.
Si vous n'avez pas autorisé cette tentative de transaction, veillez à la contester en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Sachez que si sous 48 heures cette transaction n'est pas contestée, elle sera notée comme confirmée et vous sera débitée.
Après cette vérification, ne vous connectez plus à votre compte durant 72h afin que nous puissions mettre en ordre votre dossier, une fois passé ce délai vous pourrez à nouveau utiliser nos services.
Une mise en opposition de vos moyens de paiements est inutile car c'est un prélèvement par facture.
Transaction du 24/10/21 :
Transaction ID: G48691170XY
Date : Dimanche 24 Octobre 2021 02:59:21AM
Nom : <supprimé>
Adresse de livraison : <supprimé>
Notes du marchand : Paiement via facture - Juste l'email du PayPal est nécessaire pour ce type de transaction
Détails de la transaction
Description
Prix/u
Qté
Montant
Nike T-Shirt
Numéro #: 73810
27.99 EUR
1
27.99 EURNike T-Shirt
Numéro #: 28317
23.99 EUR
1
23.99 EURNike T-Shirt
Numéro #: 36697
19.99 EUR
1
19.99 EUR
Total EUR: 71.97€
Frais de port et de manutention: 2.66€
Assurance: 1.97€
Total: 76.6€
Numéro de Facture: 34513373

- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour do76.
L'email que vous avez reçu n'a pas été envoyé par PayPal. Je tiens personnellement à vous féliciter pour votre réactivité.
Ces types d'emails frauduleux ont pour but de collecter vos informations personnelles et financières. Méfiez-vous des salutations génériques. PayPal n'utilise jamais d'expressions telles que "Cher utilisateur/client", ou "Cher [adresse e-mail]" dans ses e-mails. Nous vous conseillons également de toujours vérifier l'adresse email de l’expéditeur. Une adresse PayPal valide doit contenir le nom de domaine paypal.com ou paypal.fr/be, selon votre pays.
Je vous recommande de sécuriser votre compte PayPal en changeant votre mot de passe et vos questions secrètes, en prenant soin au préalable de scanner vos supports informatiques même mobiles, avec votre anti-virus.
Si vous avez fourni des informations personnelles ou financières, signalez l'incident à votre banque et à l'émetteur de la carte. Pour signaler une communication suspecte, cliquez ici : https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq438.
Merci de votre coopération.
Une très bonne journée.
Audrey

Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- DIFFICULTES SUR PROCESS DE VERIFICATION DE MON COMPTE dans Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
- Arnaque remboursement dans Prévention et sécurité
- Ma transaction avec Américain express carte n’apparaît n'est dans mon compte personnel Paypal dans Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
- Pay pal commercial Pas d offre 5euros. Impossible transaction. Reponse et réparation du système . dans Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal
- sms de paiement paypal me renvoyant sur [supprimé] dans Conseils des utilisateurs et modérateurs PayPal