probleme mise a jour moyen de paiement 4Fois

JujuLAV
Contributeur
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Bonjour tout le monde, 

 

J'ai fait deux paiements en 4 fois avec ma carte bleue mais depuis il me dit de mettre a jour mon moyen de paiement. avez vous une idée du pourquoi ? 

Ma carte est encore valide pendant 1 an et aucun soucis sur mon compte bancaire..

merci pour vos réponses 🙂 

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PayPal_Camille
Modérateur
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Bonjour @JujuLAV? @Ji10, @Clemdej et @Mela702901

 

Merci de votre message et Bienvenue sur notre Forum d'Aide ! Je m'excuse du délai de réponse mais nous rencontrons actuellement un grand nombre de demandes.

 

Je suis navrée de la gêne occasionnée et je comprends que cela puisse être frustrant. Si votre problème n'est toujours pas résolu, je vous invite à contacter directement nos services depuis notre site internet. Pour cela, rendez-vous dans l'espace "Aide et Contact" en bas de notre page, puis "Contactez-nous". Vous trouverez ici toutes les options pour nous joindre durant les heures d'ouverture de nos services. 

 

Merci de votre compréhension et de votre patience. Bonne journée à vous.

 

Camille

 

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15 RÉPONSES 15

Ji10
Nouveau membre de la communauté
J'ai aussi ce soucis ! J'ai mis à jour alors qu'il y'en avait pas besoin et maintenant ça me dit que ce moyen de paiement ne me permet pas de payer ..
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Clemdej
Contributeur
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Bonjour, même problème pour moi, alors que tout est ok, date expiration CB et aucun soucis de paiement! C'est étrange!

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Mela702901
Contributeur
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Bonjour,

Meme soucis pour moi, alors que tout mes prelevement jusqu a present ete preleve sur ma carte,depuis on me demande de mettre a jour et on me dit qu le moyen de paiement utilise ne fonctionne pas ou qu il ne me permet pas de payer en 4 fois. Alors que j ai de l argent sur cette carte.

Etrange si quelqu un a des infos.

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Solved

PayPal_Camille
Modérateur
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Bonjour @JujuLAV? @Ji10, @Clemdej et @Mela702901

 

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Camille

 

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candice-nejjar
Contributeur
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Bonjour, Mon prélèbement du paiement en 4 fois est prévu pour le 27 mars, je n'ai pas d'argent jusqu'au 31 mars, je n'ai pas trouvé de possibilité de décaler l'échéance, que faire? Mon salaire arrive toujours le dernier jour du mois.
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Belhocine
Membre
Membre

Bonjour,

j'ai eu le même message d’erreur via ma carte bancaire ! Qui n’était n’avait pas expiré maintenant impossible de faire des achats payement en 4 fois ? 😞

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Chalom
Nouveau membre de la communauté
J’ai le même problème malgré une carte valide
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Maninazé
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, 

 

Votre problème a t'il était résolu ? Car du coup ça me fait des paiements en retard. 

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Clemdej
Contributeur
Contributeur
Bonjour, mon problème n’a pas été résolu. Impossible de mettre à jour ma CB, j’ai donc essayé de l’ajouter à nouveau, mais refusée pour le paiement en 4X, alors que jamais aucun problème de paiement et tout est ok avec ma banque! Incompréhensible! Même problème avec mon autre CB, alors que RAS. En revanche pour un paiement unique, je peux les utiliser. Je fais donc prélever sur mon RIB, pour le paiement en 4X, seule solution pour être à jour.
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