transaction frauduleuse / mail frauduleux

[Jasonbrun]

j'ai recu un mail me confirmant l'achat d'un Iphone hors je n'ai jamias commandé cet article, il n'y a aucun trace de cette transaction que cela soit sur mon compte banquaire ou mon compte Paypal, je ne peux donc pas annuler la commande sur mon compte paypal car apparemment elle n'existe pas encore,  j'ai signalé cela à Paypal par message mais je reste sans réponse

QUalequ'un d'autre a dejà rencontré ce genre de probleme?

Merci

[jmarc_38]

bonjour @Jasonbrun  🙂

attention , le mail reçu est peut-être frauduleux /

s'il contient dessus un lien , il est frauduleux /

vous devez vérifier cela depuis https://www.paypal.com uniquement /

Un mail contenant un lien sera frauduleux .

Dessus il conduira vers un faux site PayPal , et tout ce que vous allez saisir dessus sera volé /

email et mot de passe inclus .

si dessus , les transactions sont réelles ==> Comment signaler un paiement PayPal ou une activité de compte non autorisés ?

[!] je rappelle qu'il est simple de vérifier qu'un email est vrai , et qu'il provient bien de PayPal .

La procédure est simple , vous le transféré ( pas de copier/coller, mais transférer vers ... ) à spoof@paypal.fr
sous 24h le serveur automatique de PayPal vous confirmera par email qu'il est vrai ou pas .