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service paypal

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Arnaud5917
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour,

J'ai vendu un article sur le bon coin. L'acheteur m'a proposé de ma payer via paypal.

Il a effectué le paiement, et je devais donner le n° de suivi du colissimo pour valider ce paiement.

Peu de temps après l'avoir fait, je reçois un message de l'adresse gmail servicepaiement.soldeenligne m'informant que je dois effectuer un versement de 500 euros pour que mon compte paypal devienne premium car le compte de l'acheteur est en franc suisse.

J'ai l'impression qu'il s'agit d'une arnaque.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire?

Merci d'avance

Arnaud

 

1 RÉPONSE 1

service paypal

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jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour , malheureusement oui , c'est une arnaque . ( courant sur leboncoin et réseaux sociaux ) 😞

( vous avez dessous le détail . )

La seule chose que vous pouvez faire est un dépôt de plainte à la police / gendarmerie pour cette escroquerie .

 

Bien que la majorité des transactions en ligne se passent sans problème, certaines personnes malveillantes peuvent envoyer de faux emails PayPal pour essayer d’arnaquer nos utilisateurs.

Si vous vendez sur des sites de petites annonces, méfiez-vous des emails :
  • soi-disant de PayPal mais envoyés depuis une adresse Gmail ou d'une autre messagerie
  • /
  • vous informant de la réception d’un paiement par PayPal
  • /
  • vous invitant à faire parvenir un numéro de suivi à PayPal pour récupérer votre argent
Ayez le bon réflexe :
    • N’envoyez jamais l'objet avant que votre paiement ne soit crédité sur votre solde PayPal. Vérifiez votre Activité.

  • Si vous avez déjà envoyé l’objet, contactez immédiatement la société d'expédition afin de stopper la livraison
Lorsque vous recevez un email suspect ou frauduleux, transférez-le dans son intégralité (informations d'en-tête incluses et sans commentaire/remarque supplémentaire) à spoof@paypal.fr. Ne le conservez que si vous portez plainte auprès des services de police car ils vous en demanderont une copie. Sinon, supprimez-le de votre messagerie.

Recharges PCS , transcash , tonéo , etc etc

Votre compte PayPal est international dès sa création, par conséquent, ne répondez pas aux utilisateurs vous demandant d'activer votre compte à l'international et n'envoyez pas de recharges PCS.

Si vous avez déjà envoyé des recharges PCS, contactez immédiatement le service clientèle PCS au 01.80.961.961 pour connaître les alternatives qu'ils peuvent vous proposer.

Vous pouvez aussi vous rapprocher des forces de police pour dénoncer une fraude éventuelle ou la signaler sur le site officiel du gouvernement en allant sur http://www.internet-signalement.gouv.fr/.

Découvrez les gestes simples qui vous protègent

 

 

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