litiges , payement non autorisée
numatthueu
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Envoyé le
janv.-23-2020
11:58 AM
bonjour, j’écris ce message parce que avant hier j’ai eu 413€ de retiré sur mon compte ,alors que je n’ai jamais effectue cette achat, j’ai fait un litige mais paypal me dit qu’il ne s’agit pas d’une transactions non autorisée alors que oui j’aimerai être rembourser comment faire ? cordialement
1 RÉPONSE 1
Jezabel140973
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janv.-23-2020
02:35 PM
Bonjour,
je suis quasiment dans le même cas hormis qu’il s’agit, en ce qui me concerne, d’une commande que j’ai effectuée sur un site permettant donc les payements PayPal.
il s’est avéré très rapidement après recherches que ce site de vente était une arnaque et n’envoyait jamais aucun article.
un mois après en effet, je n’ai rien reçu et n’ai aucun contact avec le site vente.
Quand j’ouvre un litige, je ne comprends donc pas pourquoi il est indiqué qu’il ne s’agissait pas d’une action non autorisée.
mon litige est clos et je n’ai donc plus le droit au chapitre.
Je ne comprends pas... qu’est-cé qui détermine une action non autorisée ?
merci !
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