impossible de cloturer un litige

Topherrrrr
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Voila , un paiement a été effectuer sur mon compte , pensant que c'était un paiement non autorisé j'ai fais une demande de litige en pensant que des modifications sur mon compte paypal avait été effectuer , ce n'est pas le cas et j'aimerai désormais cloturer mon litige , je suis censé avoir un bouton "cloturer le litige" car je clique sur le dossier sauf qu'a la place j'ai "acces non autorisé" j'aimerai une réponse dans les plus bref délais , c'est assez urgent merci de votre aide et bonne journée

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1 RÉPONSE 1

marquis-sade
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

bonjour

tous les messages du forum sont urgents...

si vous n'avez pas la main sur le litigesc'est qu'il ya des delais pendant lesquels

1- le vendeur peut répondre 6 à 7 jours

2- paypal peut prendre connaissance du dossier là basé sur une erreur

 eux dans cette pocédure ne connaissent pas l'urgence la machine suit les delais normaux ou modifiés

sur decisions

 

donc les seules possibilitésc'est un contact avec le service clientèle qui  décidera s'ilintervient pour

 rectifier  le tir...I l n'y a pas de raisonqu'il refuse une aide

contact soit sur twitter soit sur facebook si vous avezqq'un

il vaut mieux le contact direct

soi par tel....mais pas d'urgence le dimanche donc attente jusqu'à demain ...pas le feu ni compte en danger

a priori

contactez-nous 

sous ce lien

un numéro de tel en 01....pour la france

et un code valable une heure il vous sera demandé par le serveur vocal

Service clientèle
  • De 9h00 à 19h30 du lundi au vendredi
    De 10h00 à 18h30 le samedi

bonne résolution.

 

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