erreur de débit, débit double

vinceairsnow
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Pour 3 achats payés en USD 2 débits apparaissent à chaque fois sur mon compte, un débit directement, et juste aprés un débit pour "conversion de devise" de quasiment le même montant, la conversion de devise qui se fait sur le compte Paypal AVANT le débit, a aussi fait l'objet d'un débit.. les vendeurs n'ont eux été payé que une fois. Ma banque a été informée et me dit de voir avec Paypal d'abord, ainsi que notre juriste.

 

Voici les documents pour les transactions :

 

Achat à nathan keith 399 USD, débité deux fois

 

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achat à skydrone

Capture d’écran 2018-01-18 à 11.21.19.pngCapture d’écran 2018-01-18 à 11.18.00.png

 

Le gestionnaire de litige a cloturé le dossier sans même le regarder, en attente d'une réponse avant transmission à notre assurance juridique..

 

Vincent haubourg, fl140 parachutisme rhone alpes sarl

 

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