demande des io,formations

Anouar3
Contributeur
Contributeur

Hi
 paypal me requests additional information from a client DAE OF BIRTH the client does not want to give me this information what can I do

thank you

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

good evening Anouar3

Is it your date of birth that you have been asked for or that of one of your clients?

have a good day

 

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PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour Anouar3,

 

Il pourrait y avoir ce genre de requête lorsque nous étudions la suspension d'un paiement.

 

Je vous invite à répondre au dossier même si c'est pour dire que vous ne pouvez pas fournir la date de naissance. Je suis désolée pour la gêne occasionnée.

 

Deirdre

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