Bonjour,
Je vous explique la situation:
- le 15/08/2015 j'ai effectuer 9 ventes d'objets virtuels (monnaie virtuelle de dofus) via Ebay à Monsieur X pour un montant de 675€.
- dans la soirée du 15/08/2015 après avoir reçu les objets virtuels sur le jeu vidéo Dofus. Monsieur X à créer un litige pour l'ensemble des ventes prétextant un accès autorisé à son compte.
- le 16/08/2015 je menace d'aller porter plainte s'il ne me rend pas l'argent virtuel OU l'argent € sur paypal. Puis quelques heures après, les litiges ont été réglés et j'ai récupéré la totalité de la somme en € sur mon compte Paypal.
- le 19/08/2015 je n'ai plus aucun argent sur mon compte Paypal, il ont été retransmis à Monsieur X avec pour motif sur relevé de compte paypal "inconnu".
- J'ai appelé le numéro clientèle de paypal et j'ai été informé qu'un litige avait été déposé sans que j'en soit averti et que cela n'était pas normal.
- je possède des captures d'écran prouvant ma bonne foie et la façon dont je me suis fait "arnaqué". sur ces captures d'écran il y a :
- les ventes réalisées sur Ebay
- la réception des paiements sur paypal
- la validation des échanges sur le Jeu vidéo Dofus
la suite vous la connaissez... tout les paiements ont été annulé.
Mes questions sont les suivantes:
- je n'ai été nullement averti de l'ouverture des seconds litiges causant ma perte, comment est ce possible?
- Le délais de 7 jours n'a même pas été respecté, je ne comprend pas pourquoi?
- Puis je envoyé mes preuves de paiement au service paypal?
- je sais que paypal ne protège pas les biens virtuels mais la il y a clairement une arnaque . Je ne pense pas que Paypal protège les arnaqueurs?
dans l'attente de vos réponses.
Toothy
