Vérification d'identité

[fanny2778]

bonjour

suite à des prélèvements non autorisés j'ai dû faire bloqué ma cb

depuis mon compte est restreint et paypal m'a demandé une vérification d'identité

chose faite depuis quasiment une bonne semaine

j'ai demandé à paypal plusieurs foi combien de temps ça prenait pour pouvoir à nouveau l'accès entier à mon compte

je n'ai eu que des réponses toutes faites aussi bien en mail que par téléphone

impossible de leur faire dire combien de temps ça allait durer

pouvez vous m'aider ?

merci à vous

[PayPal_Deirdre]

Bonjour fanny2778,

Merci de votre message, je suis navrée pour l'attente :(.

Normalement il faut compter entre 48 à 72 heures pour faire une revue du compte.

Si jamais vous n'avez toujours pas accès, je vous conseille de contacter notre service clientèle par téléphone sur le 0800 942 890 ou sur Twitter ou Facebook.

Cordialement,

Deirdre