Unauthorised e-mail

[Doum1]

Good morning, I received an e-mail (as below)this morning which look very doubtful. It is normal that PayPal contact us directly by e-mail to tell us that we need to connect in order to resolve an unauthorized buy? I doubt it! Thanks

PayPal

 

Compte verrouillé

Cher(e), votre compte fait l'objet d'une tentative de transaction suspecte.

Si vous n'avez pas autorisé cette tentative de transaction, veillez à la contester en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Sachez que si sous 48 heures cette transaction n'est pas contestée, elle sera notée comme confirmée et vous sera débitée.

Après cette vérification, ne vous connectez plus à votre compte durant 72h afin que nous puissions mettre en ordre votre dossier, une fois passé ce délai vous pourrez à nouveau utiliser nos services.

Une mise en opposition de vos moyens de paiements est inutile car c'est un prélèvement par facture

Date : Jeudi 23 Mars 2023 02:59:21AM

Nom : Cedric [removed]

Adresse de livraison : [removed]

Notes du marchand : Paiement via facture - Juste l'email du PayPal est nécessaire pour ce type de transaction



Détails de la transaction Description

Prix/u

Qté

Montant

Nike T-Shirt Numéro #: 73810

27.99 EUR

1

27.99 EUR

Nike T-Shirt Numéro #: 28317

23.99 EUR

1

23.99 EUR

Nike T-Shirt Numéro #: 36697

19.99 EUR

1

19.99 EUR

  Total EUR: 71.97€ Frais de port et de manutention: 2.66€ Assurance: 1.97€ Total: 76.6€ Numéro de Facture: 34513373

[PayPal_Audrey]

Hi @Doum1,

Welcome to our PayPal Help Forum. The email you received was not sent by PayPal. I would personally like to congratulate you for your responsiveness.
 

These types of fraudulent emails aim to collect your personal and financial information. Beware of generic greetings. PayPal never uses expressions such as "Dear user/customer", or "Dear [email address]" in its e-mails. We also advise you to always check the sender's email address. A valid PayPal address must contain the domain name paypal.com or paypal.fr/be/com, depending on your country.
 

I recommend that you secure your PayPal account by changing your password and your secret questions, taking care beforehand to scan your computer media, even mobile ones, with your anti-virus. If you provided personal or financial information, report the incident to your bank and the card issuer. To report a suspicious email or site, send it to phishing@paypal.com and we'll investigate it for you. Once you send us the email, delete it from your inbox.

Thank you for your cooperation.
A very good day.
Audrey