Bonjour,
J'ai effectué un paiement avec une e-carte bleue différée pour un fournisseur en Suède d'abonnement VPN pour un mois.
Le montant était de 6 euros.
Sur mon relevé de banque (encours) le montant qui apparait pour cette transaction est de 18 euros, et j'ai vérifié auprès du fournisseur il a reçu 6 euros.
Les automatismes de traitement des litiges ne permettent des réclamations qui sont "hors cadre".
Les réponses aux mails sont toujours automatiques.
Et le téléphone c'est 1h20 d'attente !
Quelqu'un peut me dire comment je dois faire pour résoudre ce problème ?
Merci pour vos réponses
